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Evaluation interne & externe

Description

En tant que gestionnaire d’un établissement ou service social et médico-social, vous êtes soumis à l’obligation de réaliser l’évaluation interne et l’évaluation externe de votre établissement et/ou service.

L’Evaluation, véritable outil d’amélioration continue, a pour principal objectif de réaliser à l’instant T des pratiques et outils de vos établissements et services. Cette photographie permet d’une part de valoriser les actions que vous avez mises en place et d’autre part d’identifier les points d’amélioration et d’échanger autour des actions à envisager. Dans le cadre de l’évaluation externe, cette photographie est réalisée via un intervenant extérieur.

Depuis 2009, le cabinet Plus d’Adéquation est habilité par la Haute Autorité de Santé sous le n°H2009-11-158.

  • Nos méthodes d’évaluation sont guidées par trois objectifs :
    Adapter notre méthodologie à vos spécificités,
  • Réaliser des évaluations multidimensionnelles, en y associant les différents acteurs concernés par la démarche d’évaluation,
  • Assurer un accompagnement global jusqu’à la préconisation d’un plan d’actions.

Notre méthodologie d’évaluation externe

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Etape 1 : Evaluation de la démarche d’amélioration continue et projet évaluatif

  • Présentation de la démarche
  • Analyse documentaire
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Etape 2 : Evaluation des pratiques de la structure au regard des recommandations de la HAS et de son référentiel d’évaluation interne (s’il existe)

  • Confrontation des pratiques aux référentiels (questionnaires, entretiens, etc.)
  • Entretien avec les représentants de la structure
  • Visite de la structure
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Etape 3 : Analyse, Pré-rapport et débat contradictoire

  • Analyse et synthèse des résultats
  • Elaboration d’un pré-rapport d’évaluation
  • Transmission du pré-rapport d’évaluation
  • Animation du débat contradictoire
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Etape 4 : Rapport définitif d’évaluation externe

  • Elaboration du rapport définitif
  • Transmission du rapport définitif
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Etape 5 (optionnelle) : Présentation des résultats aux professionnels

  • Partager et expliciter les résultats de l’évaluation externe.
  • Informer les professionnels des suites à donner à l’évaluation externe.
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Qui contacter ?

Laure-Lyne HAUDRECHY
06.14.62.62.65
l.haudrechy@plusdadequation.fr

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